Pedidos

¿Cómo compro en Woo Earplugs?

Elige tus productos en wooearplugs.pe, agrégalos al carrito y completa la compra ingresando tus datos de envío y pago. La compra queda confirmada cuando la entidad procesadora valida tu pago. Asegúrate de ingresar datos correctos (dirección, correo y teléfono), ya que no nos hacemos responsables por errores derivados de información incorrecta.

¿Qué medios de pago aceptan?

Pagas de forma segura con Mercado Pago. Puedes usar tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express y Diners Club directamente en el checkout, con opción de pagar en cuotas según tu banco. También puedes elegir «Mercado Pago» para pagar con Yape, en efectivo con PagoEfectivo o con el saldo de tu cuenta Mercado Pago. Tu compra se confirma una vez que Mercado Pago valida el pago.

¿Necesito registrarme para comprar?

Para realizar compras debes entregar información veraz, completa y actualizada. Te recomendamos revisar bien tus datos de contacto y despacho antes de confirmar, ya que de ellos depende que tu pedido llegue correctamente.

¿Los precios incluyen IGV?

Sí. Todos los precios de la web están en soles (S/) e incluyen IGV.

¿Las imágenes de los productos son exactas?

Las imágenes son referenciales. Puede haber leves variaciones de color o presentación según el lote de fabricación, sin que ello afecte la calidad ni la función del producto.

¿Cuándo se considera confirmada mi compra?

Tu compra se entiende perfeccionada una vez que el pago es confirmado por la entidad procesadora correspondiente o cuando finaliza nuestra validación interna. A partir de ese momento, tu pedido entra en preparación.

¿Recibo boleta o factura?

Sí, cada compra incluye su comprobante electrónico. Si necesitas factura, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y el RUC de tu empresa.

¿Qué aparecerá en el estado de cuenta de mi tarjeta?

En tu estado de cuenta figurará Sociedad de Inversiones WOOPERU S.A.C.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Escríbenos cuanto antes por WhatsApp o correo. Podemos modificar o cancelar tu pedido mientras no haya sido despachado; una vez enviado ya no es posible cancelarlo. Si el producto llega con una falla, te cubre la garantía legal.

¿Dónde puedo comprar Woo además de la web?

Además de wooearplugs.pe, nos encuentras en nuestra tienda oficial de MercadoLibre Perú. Si estás en Lima, también puedes retirar tus pedidos en nuestra bodega de San Luis, con coordinación previa.